返金ポリシー
返品・返金ポリシー
■ 基本方針
医薬品の性質上、お客様都合による返品・返金・交換は
お受けできません。ご注文前に商品内容をよくご確認ください。
■ 返品・交換をお受けできる場合
以下の場合に限り、返品・交換に対応いたします。
・商品の内容物が破損していた場合
・誤った商品が届いた場合
・商品に重大な欠陥が認められた場合
■ 対応方法
商品到着後3日以内に、下記の方法でご連絡ください。
メール：kobayashi.kazumasa.kf@gmail.com
電話：070-3366-8193
ご連絡の際は、以下の情報をお知らせください。
・ご注文番号
・お名前
・不具合の内容
・破損・欠陥がある場合は写真
■ 返金について
返品確認後、7営業日以内にご返金いたします。
返金はご注文時と同じお支払い方法で行います。
■ 返品送料
当店の不備による返品の場合、送料は当店が負担いたします。