プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

ケーファーマシー株式会社(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報保護法その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

1. 事業者情報

  • 名称:ケーファーマシー株式会社
  • 所在地:〒135-0063 東京都江東区有明1-4-11 ブリリアマーレ有明クリニックスペース1階
  • 代表者:代表取締役 小林 正雄
  • 個人情報保護管理責任者:小林 和正

2. 取得する個人情報

当社は、以下の個人情報を取得することがあります。

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日
  • ご注文内容、購入履歴
  • 決済に関する情報
  • 医薬品購入時の症状・相談内容・問診情報(特に第1類医薬品等)
  • お問い合わせの内容
  • Cookie、アクセスログ、IPアドレス、端末情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 医薬品の販売および情報提供・相談対応
  • 商品の発送および配送状況のご連絡
  • ご注文・お問い合わせへの対応
  • 医薬品の販売記録の作成・保存(薬機法に基づく義務)
  • 副作用報告など薬事関連業務
  • 代金の決済
  • ご同意をいただいた場合の、お知らせ・キャンペーン情報のご案内
  • サービス向上のための分析

4. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 商品配送のため、配送業者に必要な範囲で提供する場合
  • 決済処理のため、決済代行会社に必要な範囲で提供する場合
  • 法令に基づき開示が求められる場合
  • 医薬品の副作用報告等のため、厚生労働省・独立行政法人医薬品医療機器総合機構(PMDA)等へ報告する場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

5. 医薬品販売に関する記録の保管

当社は、薬機法に基づき、医薬品の販売記録(販売日時、商品名、数量、情報提供の内容等)を作成し、所定の期間保管します。

6. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。

7. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を請求することができます。ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応いたします。

9. Cookie(クッキー)の使用

当サイトでは、サービス向上やアクセス解析のためにCookieを使用することがあります。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合一部のサービスがご利用いただけないことがあります。

10. SSLによる保護

当サイトは、お客様の個人情報を保護するため、SSL(暗号化通信)を使用しています。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

ケーファーマシー株式会社 〒135-0063 東京都江東区有明1-4-11 ブリリアマーレ有明クリニックスペース1階 電話:03-5579-6511(受付 9:00〜17:00/土・日・祝を除く) メール:kobayashi.kazumasa.kf@gmail.com

12. 本ポリシーの改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日:2026年〇月〇日

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